全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 顾客管理 | 姓名、联系方式、地址、购买记录、喜好花卉种类、客户等级、客户生日、来源渠道、客户意见反馈、备注等 |
| 2 | 花卉管理 | 花卉种类、花卉名称、花卉价格、花卉产地、花卉描述、花卉图片、库存数量、入库时间、售出数量、售出时间、花卉状态、花卉属性、花卉编号、花卉供应商、花卉购买成本、花卉销售利润、花卉关联推荐等 |
| 3 | 销售订单管理 | 订单编号、顾客姓名、联系方式、花卉种类、花卉数量、花卉单价、订单总额、订单状态、下单时间、支付方式、收货地址、快递公司、快递单号、订单备注、配送费用等 |
| 4 | 营销活动管理 | 活动名称、活动时间、活动内容、活动地点、活动目的、活动描述、参与人数、活动结果、活动经费占比、活动效果评估等 |
| 5 | 客户关怀 | 生日提醒、优惠券发送、促销信息推送、节日问候、满意度调查、问题解答、购买建议、消息推送、活动邀请、购买提醒等 |
| 6 | 售后服务 | 退货管理、退款管理、换货管理、评价反馈、投诉处理、追踪处理进度、维修记录、物流追踪、服务满意度调查、售后服务评价等 |
| 7 | 数据分析 | 销售统计、顾客购买分析、花卉库存分析、营销活动效果分析、用户行为分析、客户满意度分析、订单数据分析、用户画像分析、市场趋势分析、竞品分析等 |
| 8 | 员工管理 | 员工信息、岗位职责、工作日程管理、考勤记录、绩效评估、团队协作、员工培训记录、员工动态、奖惩记录、员工反馈意见等 |
| 9 | 预订管理 | 预订订单编号、预订人姓名、联系方式、预订花卉种类、预订花卉数量、预订花卉单价、预订总额、预订时间、预订状态、预订备注、预订提醒等 |
| 10 | 财务管理 | 收入记录、支出记录、财务报表、费用统计、利润分析、资金流水、税务管理、账目对账、财务预算、薪酬管理等 |
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