*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 客户信息管理 | 姓名、手机号码、邮箱地址、地址、订单数量、支付方式、收货人姓名、收货人手机号码、收货地址、备注等 |
2 | 订阅商品管理 | 商品名称、商品描述、商品价格、订阅周期、订阅数量、开始日期、结束日期、商品分类、商品图片、商品库存等 |
3 | 订单管理 | 订单号、下单时间、商品名称、商品数量、订单金额、订单状态、支付状态、发货状态、收货状态、物流信息等 |
4 | 销售统计 | 订单数量、销售金额、营销渠道、订阅周期、订阅数量、客户省份、客户城市、客户年龄、客户性别、客户职业等 |
5 | 财务管理 | 收入金额、支出金额、利润、发票号码、收支类型、收款方式、付款方式、财务日期、财务分类、结算账户等 |
6 | 客服管理 | 客服姓名、客服工号、客服电话、客服邮箱、在线状态、服务类型、服务时间、服务内容、客户满意度、问题类型等 |
7 | 售后服务 | 售后单号、售后时间、售后类型、售后产品、售后原因、处理状态、处理人员、处理结果、处理时间、处理备注等 |
8 | 物流管理 | 物流单号、发货时间、快递公司、物流状态、运输费用、物流起始地、物流目的地、物流车辆、物流司机、物流联系人等 |
9 | 渠道管理 | 渠道名称、渠道类型、渠道级别、渠道地址、渠道联系人、渠道电话、渠道邮箱、渠道城市、渠道省份、渠道备注等 |
10 | 营销活动管理 | 活动名称、活动类型、活动地点、活动时间、参与人数、参与客户、活动费用、活动内容、活动状态、活动备注等 |