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花卉订单追踪与反馈管理系统

花卉订单追踪与反馈管理系统
花卉订单追踪与反馈管理系统是一个用于跟踪和管理花卉订单的系统。该系统可以跟踪订单的每个步骤,从客户下单开始,到花卉配送完成。系统能够实时更新订单状态,包括接单、制作花束、打包、配送等。客户可以通过系统查询订单的最新状态,以了解订单的进展情况。该系统还提供了反馈管理功能,允许客户对订单进行评价和反馈。客户可以在系统中提交反馈,包括对花卉品质、配送时间等方面的评价。系统将自动记录并分析客户的反馈,以帮助花卉供应商改进服务质量。供应商可以通过系统查看和回复客户的反馈,以及进行整体业务数据的分析和报告。此外,该系统还提供了一些附加功能,包括库存管理、财务管理等。供应商可以通过系统管理和控制花卉的库存,以及查看订单的收入和支出情况。系统还可以生成各种报表,帮助供应商进行业务分析和决策。总而言之,花卉订单追踪与反馈管理系统是一个综合性的工具,可以帮助花卉供应商提高订单管理效率、提供更好的服务,并通过客户反馈不断改进和完善业务。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 订单管理 订单编号、用户名、联系电话、收货地址、订单状态、下单时间、支付金额、支付方式、物流公司、物流单号、发货时间、完成时间、备注信息、退款状态、退款原因、退款时间、退款金额、退款方式、退款备注、操作人员等
2 花卉管理 花卉编号、花卉名称、价格、库存数量、类别、描述、图片、上架状态、创建时间、更新时间、操作人员等
3 客户管理 用户名、密码、真实姓名、联系电话、邮箱、注册时间、最近登录时间、收货地址、备注信息、操作人员等
4 财务管理 收入总额、支出总额、利润、收款记录、付款记录、收支明细、创建时间、操作人员等
5 售后管理 退款申请编号、订单编号、用户名、联系电话、退款金额、退款原因、退款描述、退款凭证、申请时间、处理状态、处理时间、处理人员等
6 物流管理 物流公司编号、物流公司名称、联系电话、联系人、创建时间、更新时间、操作人员等
7 运营管理 广告位编号、广告位名称、广告位描述、广告位图片、广告链接、创建时间、更新时间、操作人员等
8 数据统计 订单数量、销售金额、用户数量、售后申请数量、退款金额、花卉销量排行榜、客户消费排行榜、财务收支报表、创建时间、操作人员等
9 权限管理 角色名称、角色描述、创建时间、更新时间、操作人员等
10 系统设置 公司名称、公司Logo、网站标题、网站描述、关键字、备案号、系统参数、创建时间、更新时间、操作人员等
TAG标签:花卉 / 订单 / 追踪 / 反馈  HOT热度:37
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